HOT LINE: 0986 68 39 68

Tuyển dụng Liên hệ Bảo hành Tin tức giới thiệu Đăng nhập Đăng kí
Chi tiết bài viết

Hướng dẫn bảo hành

Hướng dẫn lấy số IMEI: 1. Quý khách vui lòng bấm *#06# để lấy thông tin số IMEI 2. Nhập số IMEI vào ô nhập IMEI!! 3. Nhấn tra cứu để kiểm tra thông tin

Hướng dẫn lấy số IMEI:

 1. Quý khách vui lòng bấm *#06# để lấy thông tin số IMEI
 2. Nhập số IMEI vào ô nhập IMEI!!
 3. Nhấn tra cứu để kiểm tra thông tin 

Điều kiện bảo hành:

1. Các sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất sẽ được hưởng chính sách 1 đổi 1 trong vòng 3 ngày. 

2. Đối với các sản phẩm Apple mua tại iApple như iPad, iPod, Macbook, iMac đều được bảo hành 1 năm ở Trung tâm bảo hành chính hãng của Apple iCenter và được bảo hành toàn cầu theo quy định của Apple hoặc có thể mang trực tiếp đến cửa hàng iApple tại R122 Võ Thị Sáu, Biên Hòa, Đồng Nai.Đối với iPhone chỉ được bảo hành trực tiếp tại R122 Võ Thị Sáu, Biên Hòa, Đồng Nai 

3. Những trường hợp sau sẽ không được bảo hành: 
- Khách hàng tự ý tháo máy. Tem bảo hành bị rách, bị cạo sửa. Phiếu bảo hành bị mất, bị sửa đổi, thông tin không chính xác.
- Hư hỏng do thiên tai, nguồn điện không ổn định, động vật làm hỏng, hóa chất ăn mòn, rơi, rớt, móp, nứt trong quá trình sử dụng.
- Vết nứt hoặc lằn sọc xuất hiện trên màn hình. Màn hình bị bể, điểm chết xuất hiện trên màn hình.
- Lỗi do tự ý Jailbreak máy/Root máy/Bẻ khóa máy, tự ý chỉnh sửa file hệ thống làm máy không lên nguồn và không lên hình. Can thiệp sửa chữa – thay đổi phần mềm của máy, lỗi phần mềm do khách tinh chỉnh sửa đổi.
- Máy không lên hình, không khởi động phần mềm.
- Các phụ kiện như adapter sạc, dây cáp,tai nghe, pin sẽ không được bảo hành.
- Nổ chip, cháy chip, cháy bo mạch, sản phẩm có mùi khét do cháy nổ. 

4. Vì lý do an toàn, quý khách nên lưu dữ liệu trước khi giao cho trạm bảo hành

5. Thời gian bảo hành sản phẩm:
- iPhone: từ 3 - 15 ngày (áp dụng chế độ bảo hành chinh hãng Apple tại Việt Nam).
- iPad: từ 3 - 15 ngày / from 3 to 15 days (áp dụng chế độ bảo hành chinh hãng Apple tại Việt Nam).
- Macbook & iMac: chỉ bảo hành sửa chữa hoặc thay thế bộ phận linh kiện,áp dụng theo chế độ bảo hành Apple tại Việt Nam từ 3 - 30 ngày.
- Phụ kiện mua rời (không phải theo máy): từ 3 ngày đến 21 ngày: sửa chữa hoặc đổi mới => áp dụng theo Apple.
- Đặc biệt, khi mua bất kỳ sản phẩm nào của Apple, quý khách sẽ nhận được phiếu quy định bảo hành, trong đó quy định rõ những trường hợp được bảo hành và những trường hợp không được bảo hành của sản phẩm. Quý khách vui lòng đọc và hiểu thật kỹ nội dung trên phiếu, đồng ý và ký tên bên dưới phiếu. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, quý khách có thể liên hệ ngay nhân viên bán hàng để được giải đáp thắc mắc. 

Trường hợp không được bảo hành:


BỂ MÀN HÌNH


(một phần hay toàn màn hình do rơi, rớt, cấn, va đập)

MÁY BỊ CONG GÃY, MÓP MÉO


(do rới, rớt, cấn, va đập)

MÁY CHÁY NỔ


(do chập điện, dùng phụ kiện kém chất lượng)

TRẦY MÓP Ở GÓC


MÁY BỊ VÔ NƯỚC


(Vệt màu hồng tại cổng tai nghe và cổng sạc)

ĐIỂM CHẾT MÀN HÌNH


- 3 điểm sáng hoặc 6 điểm tối
- 8 điểm sáng và tối
- 2 điểm sáng liền kề hoặc 2 điểm tối liền kề
- 3 điểm sáng hoặc tối trong vòng đường kính 15mm

Các bài viết khác

social network
Google
Youtube
facebook
twitter
giờ mở cửa:

Tất cả các ngày trong tuần.

Từ 8:00 - 21:00

Bảo hành
Hệ thống cửa hàng số hóa
Số hóa
Địa chỉ: R71 Võ Thị Sáu, P. Thống Nhất, Biên Hòa, Đồng Nai | STK Vietcombank: 0121000631422 - CTK: Nguyễn Thị Mộng Huyền
Điện thoại: 0612 67 6666
Hotline: 0986 68 39 68